Заметки о голосовых AI-агентах и работе с клиентскими базами.
Без маркетингового шума и без выдуманных цифр. Только то, что мы видим в реальной работе с базами недвижимости, бьюти, авто и фитнеса.
- · 9 мин
Как голосовой AI-агент реактивирует спящие лиды: пошаговая методика
Спящие лиды — самый дешёвый источник новых сделок, и самый недо-используемый. Как устроена реактивация через AI-агента: сегментация базы, скрипт, момент передачи менеджеру и метрика, по которой стоит мерить успех.
Читать - · 8 мин
152-ФЗ и голосовые AI-агенты: что изменилось с маркировкой в 2025
Маркировка роботов в первые секунды звонка, согласие на обработку данных, штрафы за обзвон без основания. Что новое регулирование значит для бизнеса, который использует или планирует использовать голосовых AI-агентов.
Читать - · 7 мин
Чем AI-агент отличается от IVR и старого голосового бота
Рынок путает три разных продукта: IVR-меню, голосовой бот старого типа и современный AI-агент. У каждого своя логика, цена и место в бизнес-процессе. Объяснение без маркетингового шума — для тех, кто решает, что подключать.
Читать - · 10 мин
AI-агент в недвижимости: 5 ситуаций, где он окупается за месяц
Где голосовой AI-агент действительно меняет экономику для агентств недвижимости — от первичного отклика на заявку с ЦИАН до удержания клиента до показа. Пять конкретных ситуаций с механикой каждой.
Читать - · 9 мин
Анализ звонков с AI: как находить причины отказов и паттерны успехов
Запись звонка — самый недооценённый источник данных в продажах. Как современный AI превращает архивы разговоров в работающую аналитику отказов и успешных закрытий, и что с этим делать менеджеру.
Читать